接客 お客様を店頭にお迎えするにあたって
日々お疲れ様です。さて本日は改めてお客様をお店にお迎えするにあたり、どういう心構えでいるべきかをお伝えしたいと思います。 「三方よし」という言葉があります。これは中世から近代にかけ活躍した、日本三大商人の一つ、近江商人の心得をいったもので...
岩堀成悟
接客 商品知識 スクール用品の洗濯
今回はスクール用品に関する洗濯について説明したいと思います。選択するアイテムは大きく分けて ①学生服本体 ②体操着 ③ワイシャツ の3種類に分けられます。この3種類それぞれの洗濯の話をする前によごれについて説明します。（汚れについては齋藤...
歴史・背景 学生服の成り立ち
今回は、わかっているようでわかっていない学生服が生まれた歴史と背景を販売員として持っておいてほしい簡単な知識としてまとめてみます。 学生服という単語を使いますが実は対外的には①制服 ②標準服 という２種類を明確に使い分けています。 ①制 ...
商品知識 新入学生向けの納品が終わりました。
皆さん 新入学の納品が終わりました。お疲れさまでした。まだまだ夏服の納品が残っております。引き続きよろしくお願いいたします。 以前は社内報を作って各店にFAXで回覧していましたが、途中でうやむやになって終わってしまいました。これから繁忙月...